Публичная оферта

Лицензионный договор на предоставление права использования ПО «ЭнергоПроф» и Telegram-бота «ЭнергоПроф_bot» по модели Подписка

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия лицензионного договора.

1.2. Оферта адресована неограниченному кругу лиц (дееспособным физическим лицам, самозанятым гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам) и действует на всей территории Российской Федерации.

1.3. Размещение Оферты на Сайте Лицензиара по адресу: https://energoprofsoft.ru является публичным предложением заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.4. Текст Оферты доступен для неограниченного ознакомления и может быть сохранён Лицензиатом в любое время.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Продуктов в пределах, установленных настоящим Договором, а Лицензиат обязуется оплатить Подписку в соответствии с выбранным Тарифным планом и соблюдать условия использования.

3.2. Объём предоставляемых прав:

3.2.1. Неисключительная (простая) лицензия на каждый из Продуктов.

3.2.2. Право использования только для собственных нужд (для юридических лиц — для ведения хозяйственной деятельности, для физических лиц — для личных нужд).

3.2.3. Запрет на передачу прав третьим лицам, сублицензирование, отчуждение прав.

3.2.4. Территория использования – весь мир.

3.3. Патентоохраняемое ПО:

Право использования ПО предоставляется на основании патента № 2026682859.

3.4. Telegram-бот предоставляется по модели предоплаченных Пакетов Запросов. Лицензиат оплачивает Пакет, который включает:

фиксированное количество Запросов (указывается в Тарифном плане);

право использовать эти Запросы без ограничения по времени (бессрочно);

пакет действует до полного израсходования Запросов. Не использованные запросы не сгорают и не требуют продления.

3.5. Бесплатный период для ПО: Лицензиату предоставляется право использования ПО в течение 3 (трех) календарных дней без оплаты Подписки (тестовый доступ). По истечении этого срока доступ к ПО полностью блокируется. Для продолжения использования ПО Лицензиат обязан оплатить Подписку. Тестовый доступ предоставляется однократно и действует в течении срока, установленного Лицензиаром.

3.6. Тестовый доступ к Telegram-боту: Лицензиату предоставляется возможность использования Telegram-бота в течение тестового периода – 3 (три) дня, с ограниченным количеством Запросов – 15 запросов. Тестовый доступ предоставляется однократно и действует в течении срока, установленного Лицензиаром. По истечении тестового периода или при исчерпании бесплатных Запросов (в зависимости от того, что наступит раньше) доступ к боту блокируется.

3.7. По истечении Бесплатного периода для ПО или тестового доступа для Telegram-бота доступ к соответствующему Продукту блокируется до момента оплаты Подписки (для ПО) или покупки Пакета Запросов (Telegram-бота).

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)

4.1. Акцепт Оферты влечёт заключение договора на условиях настоящей Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

4.2. Акцепт считается совершённым в зависимости от способа оплаты и категории Лицензиата:

4.2.1. Оплата Telegram-бота через ЮКассу внутри бота доступна только физическим лицам с использованием их личного Telegram-аккаунта. Организации, ИП и самозанятые не могут оплатить Telegram-бот от имени юридического лица. Сотрудники организаций оплачивают доступ к боту самостоятельно через свой личный Telegram-аккаунт.

4.3. Особенности предоставления доступа к ПО, охраняемому патентом:

4.3.1. Лицензиар уведомляет Лицензиата о том, что Программное обеспечение охраняется патентом Российской Федерации на изобретение (программу для ЭВМ) № 2026682859, что подтверждает исключительные права Лицензиара на данное ПО.

4.3.2. Наличие патента не влияет на порядок заключения настоящего Договора. Договор в части ПО считается заключённым с момента акцепта Оферты Лицензиатом (оплаты Подписки) и не требует государственной регистрации в Роспатенте в соответствии с пунктом 5 статьи 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.3.3. Доступ к ПО предоставляется с момента получения оплаты (или активации Бесплатного периода) в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты.

4.3.4. Патентная охрана ПО не накладывает на Лицензиата дополнительных ограничений, кроме тех, что указаны в разделе 10 настоящей Оферты (Лицензионные условия).

4.4. Порядок доступа к Продуктам:

4.4.1. Доступ к ПО предоставляется после активации Лицензиатом Бесплатного периода (тестового доступа) или после оплаты Подписки.

4.4.2. Доступ к Telegram-боту предоставляется после активации тестового доступа (при первом обращении к боту) или после оплаты Пакета Запросов.

4.5. Особенности для самозанятых граждан (приобретающих для предпринимательских целей):

4.5.1. Самозанятые граждане, приобретающие Продукты для предпринимательских целей, могут воспользоваться порядком, установленным для юридических лиц и ИП (запрос на email Лицензиара → выставление счёта → оплата → доступ).

4.5.2. Доступ к Продуктам для таких Лицензиатов предоставляется после получения Лицензиаром чека, сформированного самозанятым в приложении «Мой налог» с указанием ИНН Лицензиара, в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

4.5.3. При непредоставлении чека Лицензиар вправе приостановить доступ к Продуктам до его получения.

4.6. Регистрация Личного кабинета:

4.6.1. Регистрация Личного кабинета является обязательным условием для получения доступа и скачивания к ПО.

4.6.2. Для Telegram-бота регистрация на Сайте не требуется – доступ привязывается к Telegram ID пользователя.

4.7. Для юридических лиц и ИП: оплата счёта приравнивается к подписанию договора обеими сторонами. Договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАТА

5.1. Лицензиат имеет право:

5.1.1. Использовать Продукты в соответствии с их функциональным назначением и условиями настоящего Договора.

5.1.2. Обращаться в службу технической поддержки Лицензиара по контактам, указанным в разделе 17.

5.1.3. Досрочно расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 14.

5.1.4. Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

5.1.5. Использовать ПО в течение 3 (трех) календарных дней бесплатно (тестовый доступ) в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.

5.1.6. Использовать Telegram-бот в пределах тестового доступа (ограниченное количество Запросов на установленный срок) в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.

5.2. Лицензиат обязан:

5.2.1. Оплатить Подписку и/или Пакет Запросов в полном объёме и в установленный срок в соответствии с выбранным Тарифным планом.

5.2.2. Не воспроизводить, не распространять и не модифицировать Продукты.

5.2.3. Не передавать доступ (логины, пароли) к Продуктам третьим лицам.

5.2.4. Не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование или любые другие действия, направленные на получение исходного кода Продуктов.

5.2.5. Не использовать Продукты для совершения противоправных действий, в том числе для распространения вредоносного кода, спама, оскорблений, нарушений авторских и смежных прав.

5.2.6. Соблюдать условия настоящей Оферты, а также требования законодательства Российской Федерации при использовании Продуктов.

5.2.7. При использовании Telegram-бота соблюдать правила платформы Telegram, опубликованные по адресу: https://telegram.org/tos.

5.2.8. Самостоятельно отслеживать:

остаток дней Бесплатного периода для ПО;

остаток Запросов в интерфейсе Telegram-бота.

Лицензиар не обязан уведомлять об окончании Бесплатного периода или исчерпании Запросов.

5.2.9. В случае если Лицензиат является самозанятым (плательщиком налога на профессиональный доход) и приобретает Подписку или Пакет Запросов для предпринимательских целей – самостоятельно формировать чек через приложение «Мой налог» и направлять его Лицензиару в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. При неисполнении этой обязанности Лицензиар вправе приостановить доступ к Продуктам до получения чека.

5.2.10. В случае изменения своих реквизитов (для юридических лиц и ИП — ИНН, КПП, ОГРН, наименование, адрес, банковские данные) уведомить Лицензиара в письменной форме в течение 1 (одного) месяца с момента изменения.

5.3. Лицензиат не вправе:

5.3.1. Использовать Продукты иным образом, чем предусмотрено настоящей Офертой и Тарифным планом.

5.3.2. Выдавать себя за Лицензиара или создавать ложное впечатление о принадлежности Продуктов третьим лицам.

5.3.3. Использовать Продукты для создания конкурирующих продуктов или сервисов.

5.3.4. Передавать права на Продукты в залог, вносить в качестве вклада в уставный капитал или иным образом отчуждать (в том числе продавать, сдавать в аренду, предоставлять в сублицензию).

5.3.5. Нарушать патентные права Лицензиара на ПО.

5.3.6. Использовать Telegram-бота для массового автоматизированного сбора данных (скрапинг, парсинг).

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛИЦЕНЗИАРА

6.1. Лицензиар имеет право:

6.1.1. В любое время изменять Тарифные планы, стоимость Подписки, стоимость Пакетов Запросов, срок и размер тестового периода для Telegram-бота, длительность Бесплатного периода для ПО и условия Оферты путём публикации новой редакции на Сайте и/или в интерфейсе бота. Изменения, касающиеся стоимости, применяются только к новым заказам и не распространяются на уже оплаченные периоды и Пакеты.

6.1.2. Приостанавливать доступ к Продуктам в случае неоплаты Подписки или отсутствия оплаченных Запросов.

6.1.3. Приостанавливать доступ к Продуктам или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Лицензиатом условий настоящей Оферты (в том числе лицензионных условий, указанных в разделе 10).

6.1.4. Собирать и обрабатывать персональные данные и техническую информацию в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

6.1.5. Использовать любые технические средства для защиты Продуктов от несанкционированного использования включая:

для ПО: программную активацию, ограничение на количество устройств (для физических лиц – одно устройство), онлайн-проверку лицензии;

для Telegram-бота: учет и списание Запросов через Telegram ID, ограничение доступа при исчерпании Запросов или истечении тестового доступа.

6.1.6. В случае возникновения технических проблем с платформой Telegram (сбой API, блокировка, изменение политик, ограничение доступа к данным) приостановить работу Telegram-бота до восстановления нормальной работы платформы. В этом случае Срок действия Пакета Запросов не продлевается.

6.1.7. Вносить изменения в функционал Продуктов, включая добавление, изменение или удаление функций, без предварительного уведомления Лицензиата, если такие изменения не ухудшают потребительские свойства Продуктов в целом.

6.2. Лицензиар обязан:

6.2.1. Предоставить доступ к ПО в течение 1 (одного) рабочего дня с момента активации Лицензиатом Бесплатного периода или оплаты Подписки.

6.2.2. Предоставить доступ к Telegram-боту в течение 15 (пятнадцати) минут с момента оплаты Пакета Запросов или активации тестового доступа.

6.2.3. Обеспечить работоспособность Продуктов, за исключением времени проведения плановых технических работ, о которых Лицензиар уведомляет на Сайте и/или в боте.

6.2.4. Осуществлять техническую поддержку Лицензиата в рабочие дни по электронной почте.

6.2.5. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Лицензиата в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2.6. Своевременно уведомлять Лицензиата о существенных изменениях условий Договора путём публикации на Сайте.

6.2.7. Предоставить Лицензиату доступ к актуальной версии Политики обработки персональных данных, Пользовательского соглашения и иных документов, размещённых на Сайте.

6.2.8. В случае выявления ошибок в Продуктах, существенно влияющих на их работоспособность, устранять их в разумные сроки.

7. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость Продуктов:

7.1.1. Стоимость Подписки на ПО определяется выбранным Лицензиатом Тарифным планом и публикуется на Сайте по адресу: https://energoprofsoft.ru.

7.1.2. Стоимость Пакетов Запросов для Telegram-бота определяется количеством Запросов и публикуются в интерфейсе бота. Срок действия Пакетов не ограничен – запросы действуют до полного израсходования.

7.2. Способы оплаты

7.3. Налоговые условия:

7.3.1. Лицензиар применяет Автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН) и не является плательщиком НДС в соответствии с пунктом 2 статьи 346.52 Налогового кодекса Российской Федерации.

7.3.2. В документах для юридических лиц и ИП указывается: «НДС не облагается в связи с применением Лицензиаром АУСН».

7.3.3. Стоимость Подписки и Пакетов Запросов в Тарифах указана с учётом отсутствия НДС.

7.4. Даты оплаты:

7.4.1. Датой оплаты считается:

для физлиц – дата списания средств с карты или счёта в Telegram;

для самозанятых, юрлиц, ИП – дата поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.

7.5. Оплата Пакетов Запросов для Telegram-бота:

7.5.1. Оплата производится единовременно через ЮКассу.

7.5.2. После оплаты Пакет Запросов зачисляется на баланс Лицензиата в Telegram-боте.

7.5.3. Списание Запросов производится автоматически при каждом обращении к боту. Баланс Запросов (оплаченных и бесплатных) отображается в интерфейсе бота.

7.5.4. Стоимость Пакета Запросов зависит от: количества Запросов в Пакете.

Актуальные Тарифы публикуются в интерфейсе бота.

7.5.5. Лицензиар вправе изменять стоимость Пакетов Запросов одностороннем порядке. Изменения применяются только к новым Пакетам и не распространяются на уже оплаченные.

8. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

8.1. Доступ к ПО:

8.1.1. Доступ к ПО предоставляется через Личный кабинет на Сайте.

8.1.2. Доступ к ПО предоставляется через Личный кабинет на Сайте. После активации подписки или бесплатного периода Лицензиат получает доступ к скачиванию программы в Личном кабинете.

8.1.3. Срок активации – с момента активации Бесплатного периода или оплаты Подписки.

8.1.4. В случае утери пароля Лицензиат вправе восстановить доступ через сервис восстановления на Сайте. В случае утери файла активации – повторно скачать его в Личном кабинете.

8.1.5. Лицензиар не несёт ответственности за утрату доступа по вине Лицензиата (компрометация учётных данных, потеря файл активации).

8.2. Доступ к Telegram-боту:

8.2.1. Доступ предоставляется автоматически после:

активации тестового доступа;

успешной оплаты Пакета Запросов.

8.2.2. Для использования бота Лицензиату не требуется регистрация на Сайте. Доступ привязывается к Telegram ID пользователя.

8.2.3. При смене Telegram ID доступ к боту не переносится.

8.2.4. Пакет Запросов зачисляется на баланс Лицензиата в боте с момента оплаты.

8.2.5. После оплаты Пакета Запросов Лицензиату в интерфейсе бота отображаются:

общее количество оплаченных Запросов;

количество использованных оплаченных Запросов.

8.2.6. При наступлении одного из следующих событий доступ к Telegram-боту автоматически блокируется до момента оплаты нового Пакета: количество оплаченных Запросов стало равно 0 (нулю) и тестовый доступ исчерпан.

8.2.7. Лицензиар не обязан уведомлять Лицензиата о скором окончании Пакета или тестового доступа. Отсутствие уведомления не является основанием для продления Пакета, восстановления Запросов или возврата денег.

8.3. Бесплатный период для ПО (3 дня):

8.3.1. После скачивания/активации ПО Лицензиату предоставляется доступ к ПО сроком на 3 (три) календарных дня без оплаты Подписки (тестовый доступ).

8.3.2. Отсчёт Бесплатного периода начинается с момента первой активации ПО (установки) и длится непрерывно в течение 3 (трех) календарных дней.

8.3.3. По истечении 3 (трех) дней доступ к ПО автоматически полностью блокируется. Программа перестаёт открываться и выводит сообщение, что срок доступа истек. Лицензиат не может продолжить использование ПО в каком-либо объеме (в том числе с ограниченным функционалом). После оплаты подписки на Сайте доступ возобновляется автоматически через Личный кабинет.

8.3.4. Лицензиат не может продлить Бесплатный период или начать его заново на том же аккаунте/устройстве. Для продолжения использования ПО необходимо оплатить Подписку в соответствии с Тарифным планом.

8.3.5. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять длительность Бесплатного периода, уведомив об этом на Сайте. Изменения применяются только к новым пользователям и не распространяются на уже активированные Бесплатные периоды.

8.4. Тестовый доступ для Telegram-бота:

8.4.1. При первом обращении к Telegram-боту Лицензиату предоставляется тестовый доступ с ограниченным количеством Запросов (указывается в интерфейсе бота) на установленный срок.

8.4.2. Тестовый доступ предоставляется однократно на один Telegram ID. Повторная активация тестового доступа на том же аккаунте невозможна.

8.4.3. По истечении срока тестового доступа или при исчерпании всех бесплатных Запросов (в зависимости от того, что наступит раньше) бот блокируется. Для продолжения использования необходимо приобрести Пакет запросов.

8.4.4. Неиспользованные бесплатные Запросы по истечении срока тестового доступа не переносятся и не компенсируются.

9. ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ (EULA)

9.1. Настоящий Договор является лицензионным и предоставляет Лицензиату неисключительное право использования Продуктов на условиях, определённых в Тарифном плане и настоящем разделе.

9.2. Лицензиат вправе:

9.2.1. Использовать ПО на компьютерах под управлением Microsoft Windows 10/11 версии. Иные операционные системы не поддерживаются.

9.2.2. Обращаться к Telegram-боту через аккаунт в Telegram в пределах приобретённых Запросов и тестового периода.

9.3. Лицензиат не вправе:

9.3.1. Осуществлять сублицензирование, передачу прав на Продукты третьим лицам.

9.3.2. Модифицировать, перерабатывать, переводить на другой язык Продукты или их части.

9.3.3. Изучать исходный код, осуществлять декомпиляцию или дизассемблирование Продуктов.

9.3.4. Удалять или изменять знаки охраны авторских прав, патентные маркировки, указания на правообладателя.

9.3.5. Создавать производные продукты на основе Продуктов.

9.3.6. Осуществлять массовый автоматизированный сбор данных через Telegram-бота (скрапинг, парсинг).

9.3.7. Использовать Продукты для создания вредоносного кода, спама, мошенничества, нарушения прав третьих лиц или иной противоправной деятельности.

9.3.8. Пытаться обойти технические средства защиты Продуктов (взлом, подделка лицензий).

9.4. Нарушение условий лицензии, указанных в настоящем разделе, является существенным нарушением Договора и основанием для немедленной блокировки доступа ко всем Продуктам без возврата денежных средств и может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (включая ст. 146 УК РФ).

10. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ПОДПИСКИ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Для физических лиц – общие правила:

10.1.1. Отказ от Подписки и/или Пакета Запросов может быть осуществлён путём направления письменного заявления на email: m.esp23@mail.ru.

10.1.2. Лицензиат вправе отказаться от Подписки и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 3 (трех) месяцев с момента оплаты, при условии, что доступ к Продуктам не был активирован:

для ПО: не было входа в Личный кабинет, не была скачана программа;

для Telegram-бота: не было отправлено ни одной команды, ни один Запрос (оплаченный или бесплатный) не был потрачен.

10.1.3. Если доступ был активирован (осуществлён вход в ПО или потрачен хотя бы один Запрос), возврат возможен в течение 3 (трех) месяцев с момента активации, но сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду/объёму, за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа (п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Удержание за фактическое использование определяется пропорционально дням использования (для ПО) или количеству использованных Запросов (для бота).

10.1.4. Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту или счёт, с которого производилась оплата, в течение 3 (трех) месяцев с момента получения заявления.

10.1.5. В случае, если Лицензиат не был проинформирован о порядке и сроках возврата (не получал письменную информацию на email при активации), он вправе требовать возврат в течение 3 (трёх) месяцев (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).

10.1.6. Лицензиар вправе установить, что возврат осуществляется только при условии, что Лицензиат предоставил полные и достоверные данные для возврата (сведения о плательщике, реквизиты счёта).

10.2. Для физических лиц – особенности для ПО:

10.2.1. Использование Бесплатного периода (3 дня) не даёт права на возврат, так как он предоставляется бесплатно. Отказ от Подписки после окончания Бесплатного периода не является основанием для возврата, если Подписка не была оплачена.

10.2.2. При отказе от Подписки в течение 3 (трех) месяцев после оплаты, но после окончания Бесплатного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному времени Подписки, за вычетом стоимости использованного времени (включая время Бесплатного периода).

10.3. Для физических лиц – особенности для Telegram-бота:

10.3.1. Возврат денежных средств за Пакет Запросов осуществляется только в случае, если Пакет не был активирован (ни один оплаченный Запрос не был потрачен).

10.3.2. Если хотя бы один оплаченный Запрос был использован, возврат не производится, так как услуга считается оказанной в части активации доступа.

10.3.3. Использование тестового доступа для бота не даёт права на возврат, так как он предоставляется бесплатно.

10.4. Для самозанятых граждан:

10.4.1. К самозанятым гражданам применяются положения Гражданского кодекса РФ о лицензионных договорах, а не Закон о защите прав потребителей, если Подписка или Пакет Запросов приобретаются для использования в предпринимательской деятельности.

10.4.2. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Лицензиата в течение 3 (трех) месяцев с момента получения заявления, при условии, что доступ к Продуктам не был использован.

10.4.3. Если доступ был активирован, возврат производится по соглашению сторон за вычетом стоимости фактического использования.

10.4.4. Если самозанятый не выполнил обязанность по формированию чека через «Мой налог» и не направил его Лицензиару, Лицензиар вправе приостановить рассмотрение заявления о возврате до выполнения этой обязанности.

10.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

10.5.1. К юридическим лицам и ИП положения Закона о защите прав потребителей не применяются.

10.5.2. Возврат денежных средств производится только по письменному соглашению сторон, за вычетом фактически понесённых Лицензиаром расходов.

10.5.3. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Лицензиата (не связанного с нарушением условий Лицензиаром) возврат не производится.

10.5.4. При нарушении Лицензиаром условий Договора (непредоставление доступа) возврат осуществляется в полном объёме в течение 3 (трех) месяцев.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Ограничение ответственности Лицензиара:

11.2.1. Продукты предоставляются «как есть». Лицензиар не гарантирует, что Продукты:

будут соответствовать ожиданиям Лицензиата;

будут работать без ошибок и сбоев;

будут совместимы с любым аппаратным и программным обеспечением Лицензиата;

будут соответствовать каким-либо конкретным требованиям Лицензиата.

11.2.2. Лицензиар не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки Лицензиата, включая:

упущенную выгоду;

потерю данных;

ущерб деловой репутации;

убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Продуктов.

11.2.3. Лицензиар не несёт ответственности за сбои в работе Telegram-бота, вызванные:

изменениями в API платформы Telegram;

изменениями в политиках и правилах мессенджера Telegram;

сбоями в работе мессенджера Telegram;

блокировками или ограничениями доступа к Telegram со стороны государственных органов или самого Telegram.

11.2.4. Лицензиар не несёт ответственности за сохранность данных, передаваемых через Telegram-бота, так как они обрабатываются с использованием серверов Telegram (политика Telegram доступна по адресу: https://telegram.org/privacy).

11.2.5. Лицензиар не несёт ответственности за утрату логина, паролей или доступа по вине Лицензиата.

11.2.6. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Договору в любом случае ограничена стоимостью оплаченной Подписки или оплаченного Пакета Запросов, по которому возникло требование.

11.3. Ответственность Лицензиата:

11.3.1. Лицензиат несёт ответственность за нарушение условий лицензии, указанных в разделе 9, в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая:

гражданско-правовую ответственность (возмещение убытков);

административную ответственность (штрафы по ст. 7.12 КоАП РФ — до 200 000 руб.);

уголовную ответственность (ст. 146 УК РФ — до 6 лет лишения свободы).

11.3.2. В случае нарушения Лицензиатом условий лицензии Лицензиар вправе требовать возмещения убытков в полном объёме, включая упущенную выгоду и расходы на судебное взыскание.

11.4. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор):

11.4.1. Лицензиар освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить, включая:

пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии;

военные действия, массовые беспорядки, террористические акты;

действия органов государственной власти, изменения законодательства;

блокировки интернет-ресурсов, сбои в работе глобальных сетей (включая Telegram), отключения электроэнергии;

решения государственных органов о приостановке деятельности Лицензиара.

11.4.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 1 (одного) месяца с момента наступления обстоятельств.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Обработка персональных данных Лицензиата осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://energoprofsoft.ru/privacy.

12.2. Согласие на обработку персональных данных при оплате Подписки или при первом обращении к Telegram-боту (для физлиц и самозанятых).

12.3. В случае использования Telegram-бота Лицензиат соглашается на обработку следующих данных:

Telegram ID пользователя;

имя пользователя (username);

идентификатор чата;

история взаимодействия с ботом (команды, количество запросов, даты обращений).

Указанные данные обрабатываются для целей:

предоставления доступа к функционалу бота;

учёта и списания Запросов (оплаченных и бесплатных);

контроля соблюдения условий использования;

отправки уведомлений, связанных с использованием бота (об окончании Пакета, изменении условий и т.п.).

12.4. Лицензиат вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на email Лицензиара. Отзыв согласия может повлечь прекращение доступа к Продуктам, если обработка персональных данных необходима для их функционирования.

12.5. Лицензиар обязуется не разглашать персональные данные Лицензиата и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросу государственных органов).

12.6. Лицензиар принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

13.1. Срок действия Договора в части ПО:

Договор в части ПО вступает в силу с момента акцепта Оферты Лицензиатом (активации Бесплатного периода или оплаты Подписки) и действует до окончания оплаченного периода Подписки (или до истечения 3 (трех) дней Бесплатного периода, если Подписка не была оплачена).

13.2. Срок действия Договора в части Telegram-бота:

Договор в части Telegram-бота вступает в силу с момента акцепта Оферты Лицензиатом (оплаты Пакета Запросов или начала использования тестового периода) и действует до полного израсходования Запросов (оплаченных и/или бесплатных) или до истечения Срока действия тестового доступа.

13.3. Изменение Договора:

Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу через 3 (три) дня после публикации.

Изменения, касающиеся стоимости Подписки или Пакетов Запросов, вступают в силу с нового периода Подписки или с момента покупки новых Пакетов и не применяются к уже оплаченным периодам и Пакетам.

Лицензиат считается уведомлённым об изменениях с момента публикации новой редакции на Сайте или в интерфейсе бота. Лицензиар не обязан направлять индивидуальные уведомления.

13.4. Расторжение Договора по инициативе Лицензиата:

Лицензиат вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, отказавшись или не продлевая Подписку в Личном кабинете (для ПО) или отказавшись или не продлевая Пакет Запросов (для Telegram-бота).

13.5. Расторжение Договора по инициативе Лицензиара:

Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:

нарушение Лицензиатом условий лицензии (раздел 9);

неоплата Подписки или отсутствие оплаченных Запросов;

совершение Лицензиатом действий, наносящих ущерб деловой репутации Лицензиара;

если Лицензиат предоставил заведомо ложные данные при регистрации или оплате.

13.6. При расторжении Договора по инициативе Лицензиара в связи с нарушением Лицензиатом условий лицензии, возврат денежных средств не производится.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в претензионном порядке.

14.2. Сторона, имеющая претензию, направляет её другой Стороне в письменной форме по электронной почте, указанной в разделе 17 настоящей Оферты.

14.3. Срок рассмотрения претензии – 3 (три) месяца с момента её получения.

14.4. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Лицензиара (если Лицензиат — физическое лицо, применяются правила подсудности по выбору потребителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей, если иное не предусмотрено законом).

14.5. До обращения в суд Стороны обязаны соблюсти претензионный порядок. Несоблюдение претензионного порядка лишает Сторону права на обращение в суд до его соблюдения.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт за собой недействительности остальных положений. Стороны примут все необходимые меры для замены недействительного положения действительным, соответствующим воле Сторон.

15.2. Настоящая Оферта составлена на русском языке и имеет юридическую силу в электронном виде. Электронный экземпляр Оферты приравнивается к документу, подписанному собственноручной подписью уполномоченных лиц.

15.3. Лицензиат подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных, Пользовательским соглашением и иными документами, размещёнными на Сайте, и принимает их в полном объёме без каких-либо изъятий.

15.4. Совершая акцепт, Лицензиат подтверждает, что:

является дееспособным лицом, достигшим 18 лет (или действует с согласия законных представителей);

действует добровольно и осознанно;

не находится под влиянием заблуждения, обмана или принуждения;

понимает юридические последствия акцепта настоящей Оферты.

15.5. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и подписями Сторон. Действие Договора признаётся Сторонами в полном объёме с момента акцепта Оферты.

15.6. Все уведомления, сообщения, претензии и иные юридически значимые документы направляются Сторонами по электронной почте, указанной в разделе 17. Документы, направленные по электронной почте, признаются Сторонами, имеющими юридическую силу.

16. ПРИЛОЖЕНИЯ

Следующие документы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:

16.1. Политика обработки персональных данных — размещена на Сайте по адресу: https://energoprofsoft.ru/privacy.

16.2. Тарифные планы (для ПО и для Telegram-бота) — размещены на Сайте по адресу: https://energoprofsoft.ru и в интерфейсе бота по адресу: https://t.me/EnergoProf_bot.

17. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭнергоСофтПро»

Сокращённое наименование: ООО «ЭнергоСофтПро»

ИНН: 7460072705

КПП: 746001001

ОГРН: 1257400027345

Юридический адрес: 456510, Челябинская область, Сосновский р-н, с. Долгодеревенское, ул. Свердловская, д. 2в, помещ. 1

Почтовый адрес: 456510, Челябинская область, Сосновский р-н, с. Долгодеревенское, ул. Свердловская, д. 2в, помещ. 1

Расчётный счёт: 40702810410002002430

Банк: АО «ТБанк», 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

БИК: 044525974

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

Телефон: +7(963) 464-27-60

е-mail для претензий и юридических вопросов: m.esp23@mail.ru

е-mail для технической поддержки: m.esp23@mail.ru

18. ИНФОРМАЦИЯ О ПАТЕНТЕ (для ПО)

18.1. Программное обеспечение — «ЭнергоПроф» охраняется патентом Российской Федерации на изобретение (программу для ЭВМ) № 2026682859, зарегистрированным 27.07.2026.

18.2. Наличие патента подтверждает исключительные права Лицензиара на ПО. Настоящий Договор не требует государственной регистрации в Роспатенте в соответствии с пунктом 5 статьи 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации.